Términos y Condiciones
1. GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CG”) regulan la compraventa de los productos ofrecidos en el sitio web www.albertducet.es (en adelante, “la Web”), propiedad de Albert Puigcercós (en adelante, “Albert Puigcercós” o “nosotros”), con NIF 43564706S y domicilio en calle Abat Odo 33bis, 08030 Barcelona.
El acceso, navegación y uso de esta Web, así como la contratación de productos ofrecidos en ella, atribuye la condición de usuario y cliente (en adelante, “Usuario” o “Cliente”) y supone la aceptación plena y sin reservas de todas las CG publicadas en el momento en que se realiza la compra.
La lectura y aceptación de estas CG es requisito indispensable antes de realizar cualquier pedido en la Web. Nos reservamos el derecho de modificar estas CG en cualquier momento, sin previo aviso, siendo siempre accesibles en la Web para su consulta.
Todos los productos ofrecidos en la Web están destinados a la venta online de obras de arte, ilustraciones, reproducciones, prints y productos artísticos relacionados.
2. PEDIDOS Y CONTRATACIÓN
La realización de un pedido implica la aceptación de los precios, características y condiciones de venta vigentes en el momento de la compra. Una vez formalizado el pedido mediante el proceso de compra de la Web, se entenderá perfeccionado el contrato entre el Cliente y Albert Puigcercós, con todas las garantías que ampara la legislación vigente.
El idioma utilizado para formalizar el contrato será el español. El documento electrónico quedará archivado y el Cliente podrá acceder a él desde su área de usuario o mediante solicitud por email.
3. PRECIOS
Todos los precios de los productos publicados en la Web incluyen los impuestos que correspondan (por ejemplo, IVA), pero no incluyen los gastos de envío, que se calculan y muestran al Cliente antes de confirmar el pedido.
Si detectamos un error en el precio de algún producto (por fallo informático o humano), nos reservamos el derecho a cancelar el pedido, previo aviso al Cliente.
Los derechos deben ejercerse conforme a las exigencias de la buena fe, sin abuso de derecho.
4. ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos se realizan a direcciones dentro de España como Internacionales. Los plazos estimados de entrega, una vez procesado el pedido, pueden variar según la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.
Los plazos de entrega se consideran en días laborables (lunes a viernes). No se incluyen festivos ni fines de semana salvo indicación contraria por parte de la empresa de transporte.
El Cliente dispondrá de 24 horas desde la recepción del pedido para comprobar la integridad de los productos y comunicar cualquier incidencia. Transcurrido ese plazo sin notificación, se considerará el envío aceptado y conforme.
Se considerará entregado un pedido cuando el transportista haya completado el proceso de entrega según la firma o comprobación correspondiente.
En caso de recibir un producto dañado durante el transporte, el Cliente debe contactar con nosotros en las primeras 24 horas para poder gestionar la incidencia con la empresa de transporte.
5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Dado que muchos de los productos ofrecidos pueden ser obras de arte originales o ediciones limitadas, la política de devoluciones se ajusta a lo siguiente:
- Derecho de desistimiento de 14 días: salvo que se trate de productos personalizados, hechos a medida o específicamente encargados para el Cliente, en cuyo caso no será aplicable el derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar una solicitud clara por email a albertpuigcercos@gmail.com dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Todos los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con sus embalajes y etiquetas originales, y con número de seguimiento que permita verificar la devolución.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en casos en que el producto sea defectuoso o incorrecto por nuestra parte.
- Si la devolución procede, se gestionará el reembolso del importe del producto (no incluyen gastos de envío iniciales) dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo devuelto.
- Productos excluidos de devolución: obras de arte únicas, piezas personalizadas, productos hechos a medida o claramente personalizados por el Cliente.
6. USO DE LA WEB Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en www.albertducet.es (textos, imágenes, diseños, logotipos, obras artísticas, presentaciones y códigos) son propiedad de Albert Puigcercós o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido de esta Web sin nuestra autorización expresa y por escrito.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre el Cliente y Albert Puigcercós se regirá por la normativa vigente en España. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas CG, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
8. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, incidencia o ejercicio de derechos (devolución, desistimiento, garantía, etc.), puedes contactarnos en:
Email: albertpuigcercos@gmail.com Dirección: carrer Abat Odo 33bis, 08030 Barcelona, España